aquaristikhaus

 

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Aquaristikhaus und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Vertragspartner
Dirk Kiene, Marion Rebig
Scheiter Weg 3
53940 Hellenthal/Ramscheid

Tel.: 02448 - 208996

eMail: aquaristikhaus@gmx.de
Homepage: www.aquaristikhaus.de

Geschäftsführer
Dirk Kiene, Marion Rebig

Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung jetzt absenden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Einganges der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Bestellung in unserem Haus. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur informieren, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Kaufvertrag kommt mit dem Erhalt einer Auftragsbestätigung bzw. der Lieferung der Waren zustande.

Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an aquaristikhaus@gmx.de, oder senden Sie uns Ihr Anliegen per Post zu. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihre Haus- und eMail-Adresse, nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Bezahlung
Zur Zeit bieten wir folgende Möglichkeiten für die Bezahlung der Ware an:
Per Barzahlung
gilt natürlich nur bei persönlicher Abholung der Ware.

Per Vorkasse (Banküberweisung)
bei der Überweisung bitte den von uns zugesandten Verwendungszweck eintragen.

Bitte bezahlen Sie niemals mit Barschecks oder Bargeld per Post. Wenn diese auf dem Postweg verloren gehen, ist Ihr Geld ebenfalls verloren.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Versand
Wir versenden nur innerhalb des deutschen Festlandes.
Versand auf deutsche Inseln und in andere Länder auf Anfrage.

Versandkostenanteil
Unsere Fracht- und Verpackungspauschalen richten sich nach der gewünschten Versandart.
Bei gemeinsamen Bestellungen von z.B. Fischen und Garnelen, Futter, Filtern etc., werden nur die Versandkosten des Artikels mit den höheren Versandkosten erhoben.

Paketzustellung Allgemein
Bitte beachten Sie, dass die ausliefernde Spedition für eine schadensfreie Anlieferung haftet.
Kontrollieren Sie deshalb unbedingt in Beisein des Anlieferers die Verpackung auf äußere Beschädigungen. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

Transportschäden
Bitte schicken Sie uns keine beschädigten Pakete zurück, sondern lassen Sie sich von der Post eine Niederschrift über beschädigte Postsendungen erstellen. Die Kopie senden Sie uns dann bitte zu. Wir werden dann diesen Schaden mit Sicherheit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten.

Ersatzleistung bei verstorbenen Tieren während des Versandweges
Leider können wir beim Versand nicht für eine lebende Ankunft der Tiere garantieren. Wenn es auch praktisch nie passiert, so kann es doch in einzelnen Fällen vorkommen, das ein oder mehrere Tiere den Transport nicht überleben.. Sollte es doch einmal zu Todesfällen kommen, bekommen Sie in der Regel von uns eine Gutschrift für Ihre nächste Bestellung.Allerdings behalten wir uns aber das Recht vor, eine Rücksendung der toten Tiere zu verlangen. Die Anzeige über verstorbene Tiere auf dem Versandwege muss unmittelbar nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bleibt der ggf. angeforderter Nachweis aus, kann keine Ersatzleistung gewährt werden.

Rücksendung von Paketen
Bei berechtigten Paketrücksendungen, z.B. Reklamationen oder Rückgaberecht senden Sie uns bitte nur ausreichend frankierte Pakete mit einer Kopie der Rechnung zurück. Unfrei gesendete Pakete können wir leider nicht annehmen. Natürlich werden wir Ihnen im Falle eines Widerrufes oder einer Rückgabe das von Ihnen gezahlte Porto gutschreiben oder auf Ihr Konto überweisen (bitte kontonr. und Bankleitzahl beifügen).
TIERE SIND VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN !


Rückgaberecht/Widerrufsrecht
Verbraucher (§13 BGB) haben ein gesetzliches Rückgabe-, bzw. Widerrufsrechtrecht.

Widerrufsbelehrung

Unabhängig von der Garantie haben Sie als Verbraucher ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
Ausser, Sie haben in Ausführung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).

Sie haben nach Vertragserklärung zwei Wochen Zeit, ohne Angabe von Gründen, in Textform (z.B. per Brief oder eMail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Dirk Kiene, Scheiter Weg 3, 53940 Hellenthal/Ramscheid, eMail: aquaristikhaus@gmx.de. Nach Eingang der Ware bei uns werden wir Ihnen Ihre geleistete Zahlung zurückerstatten.

Ausgenommen vom Rückgabe-/Widerrufsrecht sind
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
  • Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
  • Waren und Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
  • Lebende Tiere
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten sowie Leuchtmittel


    Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

    Ein aus einer Rücksendung entstehendes Guthaben gleichen wir umgehend aus, es sei denn, Sie möchten es für eine weitere Bestellung benutzen.

    Ende der Widerrufsbelehrung.
    • Garantie auf technische Geräte
    Für alle nicht von uns hergestellten Geräte gilt die Garantie der jeweiligen Hersteller. Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an die auf der Garantiekarte angegebene Adresse des jeweiligen Herstellers. Auch wir können Ihre Geräte nur weiterleiten und mit dem direkten Weg verkürzen Sie die Bearbeitungszeiten deutlich. Es hat sich häufig gezeigt, dass die Hersteller bei Direktreklamationen deutlich kulanter reagieren.

    Preise
    Unsere Preise sind freibleibend. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Bücher unterliegen der Preisbindung, bei einer Preiserhöhung durch den Verlag müssen wir Ihnen den aktuellen Preis berechnen.

    Für Rechtschreib- oder Preisfehler übernehmen wir keine Haftung. Preisänderungen vorbehalten. Es gilt deutsches Recht